互联网的格局发生的改变，在我们进行设计服务时更是考虑不同用户、不同场景下的需求
把产品作为服务的提供者，使自身的服务对用户来说更具有魅力
既然是服务，就不仅是购买那么简单，更是挖掘和创造所有和用户的可能接触点，并提供极致服务的设计
洞察用户有意识和无意识的行为以及心理特征
通过构造一系列的服务来促进用户的有意识及无意识决策
把复杂的产品场景化、拟物化、生活化、事件化
都是遵循洞察用户心理的结果。
每个都有自身独特的优势，如果通过电子化平台用户感受这天生的优势将是互联网设计巨大的挑战，也是项目成败的关键整合品牌优势加上互联网思维以及服务设计的理念，重新打造企业理念，将是梦创义的的服务核心。
“界面”实际是系统化的策略。要让界面设计起到提升用户满意度与使用效率、结合企业形象有效传播企业理念的作用需要有企业界面的策略管理。
网页最终带给用户的价值归根结底都是服务，而服务又完全基于环境产生因此在服务设计的视角需要充分考虑跨渠道以及全触点这基本的生态我们的服务设计，会基于产品全生态环境的考虑，定义服务的所有可能渠道以及所有的触点，为这些渠道和触点提供全新的诠释。
我们信奉：细节决定质量，不放过任何一个与用户互动的细节是我们特色的服务设计。我们通过把握所有细小的服务设计的交互细节，让产品、服务自己说话，给用户一个极致的体验，从而体现产品、服务的价值。
